Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сервиса v2raytun (далее — «Сервис»), доступного по адресу v2raytun-proxy.app.

Используя Сервис, в том числе оформляя подписку, оплачивая её или получая доступ к личному кабинету, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения и принимает их в полном объёме.

В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2. Характер услуг

Сервис предоставляет цифровую услугу нематериального характера — доступ к прокси-инфраструктуре на базе протоколов VLESS, Xray и Reality. Услуга предоставляется в виде подписки на срок, выбранный Пользователем при оплате.

Пользователь осознаёт и соглашается, что ценность услуги заключается в стабильности соединения, обновлении конфигураций, сопровождении и поддержке, а не в эксклюзивности отдельных технических решений.

Сервис не гарантирует беспрерывную доступность сторонних ресурсов, к которым Пользователь обращается через прокси, а также скорости, зависящие от провайдера Пользователя и сетевого окружения.

3. Отказ от гарантий и ответственность

Сервис предоставляется на условиях «как есть» (AS IS).

Администрация не несёт ответственности за:

• прямые или косвенные убытки Пользователя, включая упущенную выгоду;
• последствия использования материалов или ресурсов через Сервис;
• действия или бездействие третьих лиц, включая провайдеров связи;
• временные технические сбои, профилактические работы, ограничения доступа со стороны Пользователя или сторонних ресурсов;
• действия Пользователя в нарушение применимого законодательства.

Все решения о применении Сервиса принимаются Пользователем самостоятельно и на его риск.

4. Законность использования

Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.

Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон. Ответственность за законность действий, совершаемых через прокси-инфраструктуру, полностью возлагается на Пользователя.

5. Интеллектуальная собственность

Все материалы, дизайн, программный код и иные результаты интеллектуальной деятельности, размещённые в Сервисе, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать, передавать третьим лицам или иным образом использовать материалы Сервиса без письменного разрешения правообладателя.

6. Ограничение доступа

Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:

• нарушения условий настоящего Соглашения;
• выявления злоупотреблений, в том числе превышения разумных лимитов одновременных подключений или попыток автоматизации;
• требований законодательства или платёжных провайдеров;
• действий, создающих угрозу другим Пользователям, инфраструктуре или платёжным партнёрам.

Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.

7. Платежи и возвраты

Оплата подписки производится через платёжного агрегатора YooKassa в соответствии с действующими тарифами, указанными на странице оплаты. Размер и условия оплаты фиксируются в момент оформления заказа.

В связи с нематериальным характером услуги и моментальным предоставлением доступа к подписке возврат денежных средств после её активации не осуществляется, за исключением случаев, когда доступ не был фактически предоставлен по технической причине на стороне Сервиса.

Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты, указав email, использованный при оформлении подписки. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально на основании предоставленной информации.

Пользователь подтверждает, что обязуется не инициировать спорные операции (chargeback) в платёжной системе или банке-эмитенте без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.

8. Конфиденциальность

Порядок обработки персональной информации регулируется отдельной Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

9. Изменение условий

Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная редакция всегда доступна по адресу v2raytun-proxy.app/terms. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с работой Сервиса, оплатой, возвратами и конфиденциальностью, Пользователь может обратиться:

• электронная почта: support@avrorabot.ru
• чат поддержки на странице v2raytun-proxy.app — нижний правый угол экрана.